大河ドラマで西郷どんがテーマになったことでも注目を浴びている鹿児島。
その鹿児島の中心地である天文館の、ビルの最上階にオリエンタルラウンジ鹿児島店があります。
内装、景色共に一度来たらまた来たくなる優越感。イキイキと元気なスタッフが多く、来店したら元気になれるお店でした!
インタビューにお答えいただくのは、若干24歳にして鹿児島店の店長を務める福重さんです。
お時間いただきありがとうございます。よろしくお願いします!
よろしくお願いします!
ロフトVIPが人気!2フロアで構成される店内
非日常感が半端じゃないですね。2フロアの店舗を取材するのは初めてです。
ロフトはVIP席なのですが、やはりここは人気ですね!
眺めもいいですよね。他の店舗だと、窓がなくて「独自の空間」が展開されているところが多いような印象ですが、ガラス張りの窓から天文館を見渡せるつくりになっているんですね。
せっかくビルの最上階ですからね。優越感もあり、景色も込みで雰囲気を気に入って通っていただいているお客様もいらっしゃいますよ。
いやー、お気持ちはすごくわかります。VIPルームというのはここ(2階席)以外にもあるんですか?
2階が2卓と、カラオケ付きの個室が2室ずつ、それと大部屋のVIPルームの計5部屋あります。
料金ってどうなってるんですか?お部屋によって違いますか?
一律です。通常のご料金に加えて、1時間5,000円が、テーブルごとにかかってきます。2名様で割るなら2,500円、3名様なら1,700円くらいですね。
おお!1人1,700円なら負担軽い!
あと、この料金の中に3,000円のシャンパンが1本サービスなんです。
めちゃくちゃオトクじゃないですか!
必ずしも着席時にお持ちするわけではなく、お好きなタイミングでお持ちします。なので、「ここぞ!」というペアとの相席の際にご注文いただくこともできます。
相席したタイミングでいきなりシャンパンの注文を入れると女性からの印象もやはりいいみたいですね。
他にVIPルーム利用者の特権のようなものはあるんですか?
2つあります。1つは、相席する女性のリクエストを優先してお聞きします。「あの組と相席したい。」などのご要望があった場合、通常席のお客様からのリクエストよりも優先してご案内しています。もちろん、女性側のご希望もあるので、相席を100%保証するものではありませんが。
なるほど。優先して指名できる、と言っても女性側が嫌がっていたらいい相席にはなりませんからね。
もう1つは、通常は30分でご案内しているチェンジですが、VIP席にお客様に限っては15分でチェンジのご要望を受けています。通常席よりもお代を多くいただいているので、合わないと思ったら時間を有効に過ごしていただけるようにしています。
VIPルームの利用には何か条件はあるのでしょうか?
特にありません。ご予約いただくか、ご来店時にお伝えいただき、空いていればご案内できます。
空き状況の方はどうでしょうか?
お陰様で、週末は満席のことも多いです。特にロフトスイートは大人気ですね。平日であれば比較的、その場で言っていただいてもご案内できることが多いかなと思います。
VIPルームの他は、通常の席と、後はダーツ席でしょうか?ダーツは何か別途料金はかかりますか?
ダーツは通常のお席と同じ料金システムで投げ放題です。相席を待つ間同性同士でダーツを楽しまれているような使い方をされる方もいらっしゃいます。
無料で200種類飲み放題!料金は?
料金について教えてください。チャージは男女共通なんですね。
そうですね。一律500円なのですが、LINEで会員登録いただければ無料になるので、ほとんどのお客様が登録されますね。
え?逆に登録されない方もいらっしゃるんですね。
たまにいらっしゃいます。年齢層が上の方など、面倒なので500円くらい払うと。
女性は基本的には無料なんですよね。
そうですね。無料で200種類以上のドリンクを飲み放題でご利用いただけます。それから、20時までのご来店でフードが2品無料。もしくは平日限定ですが、0時~3時までのご来店でもフードが1品無料です。それ以上、もしくは他の時間帯のフードのご注文や、一部の有料ドリンクのご注文についてはお代をいただいております。
男性の側は時間制の飲み放題でしたっけ?
そうです。基本は10分200円。相席時は、平日は10分500円、金、土と祝日前は10分600円です。
その料金で、基本のドリンクは飲み放題。フードと有料ドリンクは別料金、という考え方で大丈夫でしょうか?
はい。そういった形です。
他に何か費用がかかることはありますか?
あとはVIPルームをご利用される場合の費用くらいですね。
平均してどれくらいの時間、お客様が滞在されるのでしょうか?
人によってまちまちですが、平均すると2時間くらいは滞在されています。
他の店舗より少し長めですね!
どうやって相手を決めるの?相席について
相席の相手はどうやって決めているのでしょうか?
男女ともに、お客様のご要望を聞き入れながら、雰囲気や年齢でも合わせます。
休日なんかは人が多くてお客様のリクエストを精度高く反映していくのも難しかったりしませんか?
確かに、極力ご要望を反映するようにはしていますが、混み合っている時はスタッフのマッチングにお任せいただく形になることもあります。
それでチェンジリクエストが多くなったりということはないですか?
スタッフがマッチングしたからといって、チェンジが特別多くなることはないです。
やはりスタッフさんのマッチングの精度が高いのですね。
もちろん、ご希望通り相席した場合も、スタッフがマッチングした場合も、チェンジはあるにはあります。色んな人と相席を楽しみたい方もいらっしゃいますし、チェンジ自体が悪いことだとは思いません。
男女、どちらからのリクエストが多いですか?
どちらからもありますが、どちらかというと男性からのリクエストが多いです。
チェンジの希望はどのように出せばよいのでしょうか?
注文用のiPadから「相席を依頼」でもチェンジリクエストできますし、お手洗いに立つ際にスタッフに直接言っていただく方も多いです。ただ、ロフト席の場合はお手洗いに行くルートまでの動きが見えてしまうのでボタンからのご依頼がスマートでしょうね(笑)
気持ち若め?年齢層や客層について
年齢層としてはどのくらいの方が多いのでしょうか?
男女ともに20代半ばから30代半ばくらいまでの方が多いですね。男性は40代のお客様もいらっしゃいます。
全国的なオリエンタルラウンジのお客さんよりも気持ち若めくらいですかね。どんな職業の方が多いですかね?
男性は堅めの職業の方が多いですね。公務員、銀行員、もしくは建築関係の営業さんなんかもいらっしゃいます。
スーツ率が高そうですね!女性のお客様はどうですか?
女性は保育士さんや看護師さんが比率としては多いです。看護師さんは夜勤がある分、休みが多いこともあってか、通ってくださっている方もいらっしゃいますよ!若い方ですと、大学生の方や、アルバイトの方もいらっしゃっているようです。
やはりこの世界観になじむような、美男美女の方が多いのでしょうか?
そうですね。全体の雰囲気はいいですね。男性も平日はスーツ姿が多いですし、女性の方もちゃんとメイクもされて綺麗な格好でいらっしゃるので。
雰囲気に合った格好でくれば、イケメンでなくても大丈夫なのですね!
(今度プライベートで来ようっと)
おすすめの曜日、時間帯は?
お勧めの曜日とか、時間帯ってありますでしょうか?
男性にお越しいただくのであれば、おすすめは圧倒的に平日の早い時間帯ですね!お仕事なので難しい部分もあるかもしれませんが、早い時間帯は女性の方が多いので、ご要望を聞いたりもできやすいです。
なるほど!それは頑張って仕事終わらせてでも早い時間帯に来てみる価値はありそうですね!
男性のお客様は2軒目、3軒目のご利用でいらっしゃるお客様も多いのですが、ぜひ1軒目としてのご利用もしてみてほしいですね。相席しなければ10分200円で、200種類以上のドリンクが飲み放題なので、普通にご利用いただくのも実は結構オトクなんですよ。
でも、これ書いちゃうと逆に男性が殺到することになりませんかね?
大歓迎です!(笑)現状、せっかくお越しいただいた女性が、相席できないからと帰られてしまうこともあるので、男性はどんどん来ていただいて大丈夫です!
目の前には市電やバスが!便利なアクセス
実は私は鹿児島に初めて来たのですが、このあたりが鹿児島で一番栄えてるエリアっぽい雰囲気ですね。
そうですね。広い鹿児島の中で、遊ぶところはほとんどこの天文館エリアに密集しています。なので、大隅半島の方から来られるお客様もいらっしゃいます。
桜島経由のフェリーでとかですか?
そうです!
※桜島⇔薩摩半島本土を結ぶフェリーは片道160円とかなり安いです。港も中心地からすぐ。
それから、車で1時間かけていらっしゃるなんてお客様も少なくないですね。
大きな駐車場もすぐそこですもんね。路面電車やバスの駅からもすぐそこですし、アクセス抜群ですね。
終電、終バスを意識されるお客様も多いのでしょうか?
半々くらいです。早くからいらっしゃっているお客様は終電で帰られるケースもありますし、遠方からのお客様であれば、お休みの日の前日に宿も近くに確保されて、「今日は遊ぶ!」なんて方もいらっしゃいますよ。
毎月3品の新メニューが!こだわりの料理
各店舗の料金体系は同じだと思うんですけど、それにしても飲み放題200種類ってかなり多い方ですよね?
そうですね。カクテルも豊富ですし、焼酎も結構な種類揃えてますよ!
鹿児島ならではですね!
(インタビュー終わったら焼酎飲もうっと)
よく出る飲み物とかってあるんでしょうか?
シャンパンカクテルは人気ですね。ベリーニ(シャンパンとピーチネクター)ですとか、コラーゲン白ぶどうシャンパンも飲みやすいと評判です。
タピオカ、なんてメニューもあるのですね!
車でお越しいただいて、そのまま帰られるお客さまもいらっしゃいますので。ノンアルコールで楽しんでいただけるようなメニューも用意してあります!
さっき、車の話が出た時、車で来てその日に帰るならせっかく来たのに飲めないよなー、なんて気になっていたところです。そういう気遣いも嬉しいですね。
フードの方はどうでしょう?人気メニューはありますか?
フードメニューも頑張らせていただいています!牛フィレもいいお肉を使っていますし。あとは、生春巻きやアボカドなんかも女性に人気ですね!あとは、実は毎月新メニューを3品出しているんです。お客様からのリクエストなんかも聞きながら、毎月楽しみにしていただけるようにしています!
まとめ:明るいスタッフが迎えてくれる鹿児島店
最後に何か一言お願いします。
オリエンタルラウンジの内装は少しハードルが高そうに見えるかもしれませんが、元気で明るいスタッフが笑顔でお迎えします。ぜひお気軽にお越しください!
鹿児島の中心地で、ビルの最上階から景色をみることができるオリエンタルラウンジ鹿児島店。その雰囲気に魅了されるお客さまも多いようです。
鹿児島中から頑張って来られている女性も多いので、男性の方はぜひ、平日早めの時間帯を狙って行ってみてください!1軒目利用としても、実はオトクですよ♪
鹿児島店について更に詳しく知りたい方はこちら↓↓↓