新業態「相席系」のお店の中でも、圧倒的な開発力で急拡大しているオリエンタルラウンジ。九州でも、福岡、熊本などの大都市に続いて、鹿児島、宮崎、小倉といった周辺の都市で急拡大中です。
今回は、今年オープンしたばかりの新店「RIGO宮崎」にお邪魔して、店長の中尾さんにお話を伺ってきました。
お忙しいところありがとうございます！よろしくお願いします。
よろしくお願いします！
1棟まるまる使用！豪勢な内装
豪勢な内装ですね！オリエンタルラウンジの多くの店舗はビルの1フロアに入居されているような印象ですが、宮崎店は1棟まるまるなんですね！上のフロアはVIPルームになるんですかね？
はい。ロフトスイートというVIPスペースです。
また一段と居心地がよさそうですよね。
そうですね。テーブルも広いですし、優越感を感じていただけるようなつくりになっています。
料金の方はどれくらいになるのでしょうか？
平日は通常のご料金に1時間5,000円。休日は1時間10,000円です。1テーブルごとの料金なのでそれをご来店の人数で割っていただく形ですね。
たとえば、平日に3人で来店すれば1時間1,700円くらいですね。それでこの空間が手に入るなら「買い」ですね。他にVIPルームはあるんでしょうか？
ロフトスイートが3席とカラオケ付きの個室が2つあります。合計5つですね。
ありがとうございます。このお店でカラオケをしたければVIPルームでってことですね。VIPルームは言えば使えるのでしょうか？
ご来店して言っていただくか、もしくは予約もお受けしています。いずれも空いていればどなたでもご案内できますよ。
利用状況としてはどうですか？既に奪い合いになっているとか？！
おかげさまで、ピークタイム（20時以降から0時くらいまで）は埋まっていてお待ちいただくことなんかもありますね。それ以外の時間帯は今は比較的ご案内できる状況です。
座席の種類としては、あとは通常の席でしょうか？
通常のお席と、あとはダーツ席ですね。
ダーツもできるんですね！こちらの料金はどのようになっていますか？
ダーツは通常のお席と同じ料金で投げ放題です。
そしたら、ダーツバー感覚での利用もありですね！
ありです！実際そのような形で相席待ちをされてるお客様もいらっしゃいますよ。
あと、1つ気になったんですが入り口と出口が違うんですね。
そうなんです。入り口は宮崎で一番栄えているエリアのメイン通りなので。日や時間帯によっては賑わっています。それでも入退場にストレスを感じないように、入り口と出口を分けました。
飲み放題付でオトクな料金システム
料金について確認させてください。基本は表の通りですかね？
そうですね。補足するとLINEの会員登録で席料500円は無料になるのですが、これは全国どこの店舗で行っていただいても、他のお店でも有効になります。
女性はフードや有料のドリンクを頼まなければ完全無料と。
はい。フードの方もオープンから20時までのご来店であれば1名様あたり2品無料です。平日限定にはなってしまうのですが、20時以降も1品まで無料です。それから、20:30からはケーキビッフェも用意しています。
至れり尽くせりですね。
まずは、お店の味を知ってもらいたいんです。実質無料だからと言って中途半端なものを出しているわけではないですからね。本当に力入れてるのを体感いただきたいです！
宮崎は周りも安くて美味しいお店ばっかりですもんね。単に「タダ」なだけでは競争力ないですよね。
わざわざ足を運んでもらったお客様には少しでも満足度を高めて帰っていただきたいんです。時々、「無料で飲み食いなんて申し訳ない」なんてお客様もいらっしゃるんですが、そういうのは一切気にされなくて大丈夫です。「美味しかった！」と広めていただければ僕らは満足です。
男性は「相席していないとき」「相席時（平日）」「相席時（休日）」で飲み放題の料金が変わるのと、あとはフードやVIPルームを頼んだ時くらいですかね？！
そうですね。
「女性無料」っていうと、その分男性が負担しているような印象が正直なくはないですが、冷静に考えると相席してない時の飲み放題10分200円って結構オトクですよね？
そうなんですよ！なので、男性のお客さまにもまず雰囲気を知るだけでもいいのでご来店いただきたいです！
ちなみに、どれくらい滞在されるお客様が多いですか？
平均すると1時間半から2時間くらいですかね。
比較的ごゆっくり滞在されるお客様が多いようですね。
相席のリクエストは聞いてもらえる？
相席のシステムについて教えてください。マッチングはどのように行っているのですか？
人数、年齢、雰囲気などを見て、合いそうな組どうしをお繋ぎするようにしています。それと、男性、女性ともにご来店時にご希望を聞くようにしています。
男性のリクエストも聞いてくれるんですね！しかし、「イケメンを」「美女を」なんて要求はみなさんされがちで中々難しいんじゃないんですか？
「美人がいい」「かっこいい人がいい」は確かに多いですね（笑）それに美男美女は主観も入るので100％実現はできないかもしれませんが、それでもできる限りご要望にお応えしたいという想いでやっております。
チェンジのリクエストは多いですか？男性から多いとか、女性から多いとか。
チェンジリクエストはあるにはあります。どちらからも。
それはそれで構わないと思います。同じ組とじっくり話したいというお客様もいらっしゃる一方、いろんな方と話してみたいという方も当然いらっしゃいます。
それに、もし目の前の組と合わないと感じたら我慢していただく必要はありません。
相手に悪いなーとかですか？
そうですね。あとはチェンジでまたセッティングしなおさなければならないスタッフに対して悪いとか、そういった感情は一切持ってほしくないです。周りに気兼ねして我慢はしてほしくないんですよ。
なるほど。よっぽど一方的じゃない限り、一方が「チェンジしたい」って時はもう一方も気まずさを感じてそうですもんね。
そうなんです。仮に女性側が、本当はチェンジしたいのに、気兼ねして何もいわなかったとして、その女性側は「相席は我慢するもの」という感情を抱いてしまいます。一方で男性側も、チェンジされていれば意気投合する女性と相席できる時間があったかもしれないのに、女性に我慢されて過ごしてしまうのは勿体ないですからね。
ごもっともですね。チェンジを我慢するのはお互いのためにならないですね。
皆様大切な時間やお金を使ってお越しいただいているわけですから、有意義な時間を過ごしていただきたいです。
ちなみにチェンジする時はどのように行えばよいのでしょうか？
お手元のタブレットからチェンジボタンを押していただくか、お手洗いに立つ際などにスタッフにお声がけいただいても対応いたします。
年齢層・客層について
年齢層とか、どんな職種の方がいらっしゃっているケースが多そうでしょうか？
女性は20代半ばから30代前半くらいまでの方が多いですね。職種的には保育士さん、看護師さん、それに美容師さんなんかも多いです。
けっこう男目線で付き合いたい職種の上位に入りそうなラインナップですけどね。やっぱり働き方が不定期だったり、職場で出会いがなかったりですかね。
そうかもしれませんね。
男性はどうですか？
男性は30前後～30代前半くらいの方が多いです。職種的には金融系の方や、教師の方、警察官、消防士など、ハイステータスな方に多くお越しいただいてますね。
周りのお店に比べてハードル高そうな印象があってハイステータスな男性しかこないとか……？
お店としてはそういう敷居の高さは感じずにご来店いただきたいです！
おすすめの曜日、時間帯は？
曜日や時間帯によって、混み具合とか、男女の偏りとかって生じますか？
そうですね。週末は男性女性ともにたくさんご来店いただいておりますが、平日はもう少しご来店いただきたいな、というのが正直なところです。特に女性には。
遅い時間は男性が余っている感じですか？
もちろん日によりますが、早い時間帯は女性の方が多く、21時以降くらいからは男性のお客様が多くなってくる印象ですね。
仕事終わりか、もしくは2軒目、3軒目利用の時間帯ですね。その時間帯にもう少し女性がいれば・・・というところですかね？
そうですね。職場が近く、家が遠く、なんて方はそのまま帰ってしまうのだと思いますが、お仕事帰りにそのままの格好でも良いので寄っていただけると嬉しいですね。
ボンベルタのすぐ横！便利なアクセス
先ほどもちょっとだけ話がでましたけど、このあたりが宮崎で一番栄えているエリアなんですね。宮崎駅からのアクセスもいいですよね。
そうですね。大型商業施設のボンベルタが隣にあることもあって、大きなバス停がすぐそこなのでアクセスは良好ですね。
ボンベルタでの買い物帰りによるなんてお客様もいらっしゃるかもしれないですね。
そうですね。そういうお客さまにも是非寄って行って欲しいです。たとえば、「バス待ちの30分」とか。そこでコーヒー1杯飲んでいってもらうだけでもまずはお店を知ってほしいです。
女性はカフェに行ったら有料のコーヒーがここでは無料ですもんね。
率直な感想は？お客さんインタビュー！
お客様にもインタビューができました。オリエンタルラウンジについて率直な感想を、ご来店されていた美人ペアに聞いてみました！
相席じゃなくてごめんなさい！ちょっと取材でお話し聞かせてください。
いいですよ^^
お名前を教えてください！
あとイケメンじゃなくてごめんなさい！
……（見りゃわかるわ）
お二人はどういう関係ですか？
姉妹です！
姉妹！そんな来店パターンもあったのですね。結構な頻度でこられますか？
ほぼ毎日来てます（笑）
ヘビーユーザーさんなのですね。どういうポイントがハマってますか？
やっぱりお店の雰囲気がいいのが一番ですかね。
それと、ご飯がすっごく美味しいんです！
おぉ、やっぱり美味しいんですね！お客さんの声が聞けて良かったです！
ちなみに、今まで「理想の相席」とか「嫌だった相席」とかってありますか？
うーーーーん、理想とまで言えるような相席はまだですかねぇ……。
逆に嫌だったのは、最初の方から「外行こうよ」なんて誘ってくる男性ですね。
やっぱそういうのは警戒しますよね。即チェンジ！ですか？
そうですね（笑）
あと、相手が強引に来そうなときなんかは店員さんが見張っててくれるので、そこも安心です。
ありがとうございました！頑張って素敵な男性を集客できる記事をつくります。今後素敵な出会いがあるといいですね！
まとめ
宮崎にはあまり見かけない、ラグジュアリー空間。オープンして日が浅く、どんなところかわからない、とハードルの高さを感じている方も少なくないようですがぜひ、立ち寄るだけでも行ってみてください。
居心地よく、安心できる空間にハマること間違いなしです！
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